汕頭移動發(fā)布GPT虛擬數字人客服“潮智興” 助推紡織服裝產業(yè)高質量發(fā)展

　　近日，廣東移動汕頭分公司在第二屆中國·潮汕國際紡織服裝博覽會(以下簡稱“服博會”)上發(fā)布GPT虛擬數字人客服“潮智興”。

　　本屆服博會共設置五大展館、十五大展區(qū)，超500家企業(yè)參展。近一年來，汕頭移動攜手合作伙伴全力打造本地紡織產業(yè)全景平臺，將“5G﹢AICDE”逐步融入紡織服裝生產運營各領域和環(huán)節(jié)，推動產業(yè)向更智能、更高效的方向發(fā)展。在展區(qū)，汕頭移動打出“賦能紡織服裝，‘移’起智品未來”的響亮口號，利用多種光影技術向參展商和嘉賓展示數字化賦能產業(yè)的專業(yè)能力，包括助力產線管理的智能制造運營平臺、賦能5G全連接工廠的智慧運管AIoT平臺、數字孿生工廠BIM技術、便捷管理和工作生活的移動辦公終端、SPN切片5G固移融合專線、華為FTTR-B技術、工業(yè)PON和專線衛(wèi)士等數智化創(chuàng)新成果，通過全光網點亮數字化工廠。

　　基于大模型多模態(tài)對話能力和潮汕紡織產業(yè)知識圖譜技術，汕頭移動在本屆服博會上發(fā)布GPT虛擬數字人客服“潮智興”，吸引大量觀眾駐足并進行互動體驗。數字人“潮智興”通過相關技術1∶1模擬人像、聲音和姿態(tài)，融合汕頭移動在紡織行業(yè)深耕多年的業(yè)務知識和經驗，打造出一套專家級的紡織產業(yè)知識圖譜。體驗者可通過音頻麥克風提出有關服博會資訊、紡織領域專業(yè)知識、5G﹢數智化賦能數字經濟領域、日常對話等話題，虛擬數字人即可通過語義理解回答問題，配合做出相應的表情、動作、人聲反饋，為觀眾實時零距離提供真實交互體驗，未來將廣泛應用到銷售、客服等多個領域。

　　目前，汕頭移動已啟動產業(yè)集群數字化賦能行動，竭誠為園區(qū)和企業(yè)提供數字化專家診斷咨詢服務，包括產業(yè)政策輔導、數字化調研診斷、工廠整體規(guī)劃、標桿打造等全流程一站式數字化轉型服務，共同打造“5G﹢智慧產業(yè)園區(qū)領先標桿”“5G﹢全連接智慧工廠”；接下來，將加快紡織服務產業(yè)數字化轉型升級，實現全流程一站式數字化轉型服務，為汕頭“工業(yè)立市、產業(yè)強市”戰(zhàn)略落地貢獻力量。

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