據(jù)約旦商業(yè)總會(huì)(JCC)成衣、鞋類暨珠寶業(yè)代表AsadQawasmi指出,由于在線購物興起與其他危機(jī)的影響,成千上萬員工失去工作,使約旦服裝店處危機(jī)邊緣狀態(tài)。
Qawasmi表示,約旦服裝行業(yè)迫切需要有效解決方案來振興該行業(yè)并支持企業(yè)主。紡織、成衣暨鞋類組織主席SultanAllan指出,該行業(yè)目前雇用69000名勞工。由于近期營業(yè)率退導(dǎo)致82000名勞工失業(yè),幾乎每個(gè)員工都是他們家庭經(jīng)濟(jì)主要提供者,對(duì)約旦民生經(jīng)濟(jì)影響重大。
Qawasmi表示,在線購物興起正在對(duì)傳統(tǒng)商店企業(yè)主造成嚴(yán)重?fù)p失,商店持續(xù)關(guān)閉和失業(yè)率上升,是目前缺少政府監(jiān)管的在線交易的結(jié)果。網(wǎng)上訂購的包裹不受傳統(tǒng)購物的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定的約束。在線貿(mào)易商透過海關(guān)以個(gè)人使用物品名義獲得商品,在線貿(mào)易商囤積這種商品并以有利潤的價(jià)格出售,導(dǎo)致傳統(tǒng)服裝商與在線服裝貿(mào)易商之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。建議政府須將電子商務(wù)與傳統(tǒng)購物之間的稅費(fèi)統(tǒng)一,在公平基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)。然而在線企業(yè)主并不同意此一看法,指出電子商務(wù)企業(yè)往往存在隱藏費(fèi)用,如需支付運(yùn)輸費(fèi)、海關(guān)及營銷費(fèi)用、在線廣告費(fèi)、其他國家的中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用、向貿(mào)易部支付年費(fèi)、向稅務(wù)局陳報(bào)銷售額等相關(guān)費(fèi)用。
在線企業(yè)主ShathaMustafa表示,運(yùn)輸成本大幅上升、氣溫上升、虛假廣告、新冠疫情都導(dǎo)致傳統(tǒng)服裝行業(yè)業(yè)績衰退原因,然而傳統(tǒng)服裝業(yè)者并未因應(yīng)情勢(shì)及市場(chǎng)發(fā)展改善商業(yè)模式,也是原因之一,傳統(tǒng)商店需要跟上全球趨勢(shì)。
任何企業(yè)要蓬勃發(fā)展,都必須為問題提供解決方案。在線購物競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于了解消費(fèi)者需求,人們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)感到安全。在線業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是客戶服務(wù),而不是負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格。消費(fèi)者傾向于在網(wǎng)上購物,因?qū)⒅Ц顿M(fèi)用而獲得提供之的服務(wù),客戶獲得的服務(wù)是重要的需求。
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