隱形市場(chǎng)
“我家是做大提花的,算是家紡里的高端產(chǎn)品了,銷售情況也不理想?!?/p>
和其他紡織企業(yè)一樣,遇到行情低迷,南通喜織郎紡織品有限公司頗感無(wú)可奈何??偨?jīng)理周斌說(shuō),去年的業(yè)績(jī)同比下降了三四成。
大提花是一種采用提花機(jī)織造的大型花紋組織,在織物的全幅中有獨(dú)花、雙花、四花或更多的相同花紋,經(jīng)紗循環(huán)數(shù)從幾百根到千根以上?!皷|西是好東西,但是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái),客戶不一定拿得動(dòng)?!敝鼙笳f(shuō),對(duì)于家紡布來(lái)說(shuō),高端沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),形勢(shì)要比人強(qiáng)。
為“疊石橋”提供配套產(chǎn)品,受制于市場(chǎng),也受制于后端客戶,這是如東眾多家紡企業(yè)發(fā)展的基本脈絡(luò)。喜織郎的故事,也是循著這條線索發(fā)生,但它還有自己的“番外”。
在廣東,公司為當(dāng)?shù)氐墓に嚻窂S提供布料,用以做成裝飾產(chǎn)品出口歐美,已經(jīng)耕耘了好多年。從生產(chǎn)原料、客戶群體到銷售方式,這部分產(chǎn)品幾乎與提花布完全區(qū)別開(kāi)來(lái),像是在一棵嫁接過(guò)的樹(shù)上,結(jié)出的兩種不同果子。
這種布的原料是化纖絲。“可以用于包裝禮盒,制作絹花或者其他裝飾品,雖然檔次不算高,但用途比較冷門(mén)?!敝鼙笳f(shuō),這是一個(gè)相當(dāng)隱形的市場(chǎng),在這個(gè)圈子里,真正的參與者很少。他甚至不認(rèn)為可以稱得上市場(chǎng)。
某種意義上,他見(jiàn)證了這一隱形市場(chǎng)的成長(zhǎng)。多年前,當(dāng)廠子還在生產(chǎn)白坯布的時(shí)候,往浙江柯橋送貨,在那里結(jié)識(shí)了一位倒騰工藝布的客商?!八敲拼髮W(xué)的大學(xué)生,那時(shí)剛起步,騎著摩托車這里看看、那里看看?!敝鼙箴堄信d趣地回憶,“當(dāng)時(shí)我們有一種布染成金色,他還比較眼熱,說(shuō)做圣誕飾品再好不過(guò)。”
在供貨的同時(shí),周斌也看到了商機(jī),迅速組織人員去廣東考察,想看看這個(gè)市場(chǎng)到底有多大。“去跟當(dāng)?shù)氐墓に嚻窂S談,慢慢在那里立住了腳?!?/p>
隱形市場(chǎng)的主要特征,在于規(guī)模不大,需求穩(wěn)定,且高度壟斷。周斌介紹,全國(guó)范圍內(nèi),這種工藝品廠相對(duì)集中于廣東東莞、浙江義烏和天津一帶,而全國(guó)供應(yīng)工藝品布的公司,滿打滿算只有一二十家,其中自己從事生產(chǎn)的僅有3家,其余的都是中間商。大的一家,是那位大學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)。
“起步的時(shí)候,各家的布料,同一種顏色還各有深淺,后來(lái)大家確定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。比如1號(hào)紅是什么紅,2號(hào)紅是什么紅,各家都是一樣的。甚至不需要特意商量,你做的是什么色,我沿用你的色號(hào),久而久之標(biāo)準(zhǔn)就形成了?!?/p>
不過(guò),那些工藝品廠的存續(xù)能力不強(qiáng),但因終端需求始終存在,一批廠倒掉之后,新的一批很快成長(zhǎng)起來(lái)。有鑒于此,布企都選擇與它們現(xiàn)金結(jié)賬,倒是減少了很多風(fēng)險(xiǎn)。
隱形市場(chǎng)弱化了競(jìng)爭(zhēng),也平復(fù)了起落的波瀾。周斌說(shuō),這個(gè)圈子已經(jīng)很多年沒(méi)有新的供應(yīng)商加入。一來(lái)是因?yàn)榻^大多數(shù)人根本不知道還有這樣一個(gè)市場(chǎng)存在,二來(lái)供應(yīng)與需求相對(duì)均衡,別人也很難插得進(jìn)來(lái)。這幾年,喜織郎公司的工藝布年銷售均穩(wěn)定在七八千萬(wàn)元。
繪事后素
“你看這一排排紗錠,都是近期要趕的單子。我們的訂單已經(jīng)排到3個(gè)月之后?!痹诮K榮旭紡織有限公司采訪,廠長(zhǎng)周亮亮的話令人記憶猶新。
2019年8月,盛夏。盡管疫情影響半年后方才到來(lái),但受中美貿(mào)易摩擦刺激,紡織市場(chǎng)頹勢(shì)已現(xiàn)。在記者走訪的眾多織企中,榮旭紡織是一個(gè)“異類”,無(wú)需壓降產(chǎn)能,也不必用盡解數(shù)爭(zhēng)取訂單,只管開(kāi)足馬力滿負(fù)荷生產(chǎn)。
榮旭紡織從事色織面料開(kāi)發(fā)生產(chǎn),主要產(chǎn)品有提花布、彈力布、牛津紡等十幾個(gè)品種,出口歐美、日本、韓國(guó)及一些東南亞國(guó)家。公司成立于2013年,僅僅四年之后,年銷售便破億元,成為Prada、LV等高端品牌及H&M、優(yōu)衣庫(kù)等知名品牌的穩(wěn)定供貨商。
董事長(zhǎng)許恩林與紡織無(wú)任何淵源。沒(méi)有紡織業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),不懂行業(yè)通行規(guī)則,榮旭成立的第一年是在動(dòng)蕩中度過(guò)的。但許恩林拒絕通過(guò)向其他織企取經(jīng)獲得經(jīng)驗(yàn)。他既不愿復(fù)制他人的任何慣常做法,并且認(rèn)為“借鑒”本身也是企業(yè)必須摒棄的行為。
許恩林所招募的工人,大多來(lái)自倒閉的其他紡織企業(yè),他對(duì)工人提出的要求是:決不要延續(xù)過(guò)去東家的做法。在他看來(lái),既然紡織業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾已經(jīng)顯現(xiàn),運(yùn)用現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn),即使不導(dǎo)致失敗,也很難引向成功。在他一手操辦下,公司將“成長(zhǎng)密碼”寫(xiě)在一張白紙上,全新的管理方式少了行業(yè)積習(xí)的烙印。
“你仔細(xì)觀察,一般色織襯衫上的顏色不會(huì)超過(guò)三種。”通常色織單片布料只有兩三種顏色,而周亮亮說(shuō),公司的一種八色選緯多臂機(jī),能在同一片布上織出8種顏色,能做出這種產(chǎn)品的企業(yè),放眼全國(guó)也不過(guò)寥寥幾家。
盡管斥巨資從日本引進(jìn)98臺(tái)業(yè)內(nèi)頂尖設(shè)備,并且早早用上了ERP管理系統(tǒng),但奇怪的是,公司依然維持著很高的用工成本。周亮亮說(shuō),老板堅(jiān)持認(rèn)為,紡織企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化,不能與人力完全切割。
十幾位年薪制聘請(qǐng)的技術(shù)工人,是企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)景。某同行曾經(jīng)委托日本工程師前來(lái)考察,為什么榮旭的車間生產(chǎn)效率如此之高,產(chǎn)品質(zhì)量又那樣穩(wěn)定。公司給來(lái)賓展示了兩家企業(yè)都擁有的一臺(tái)同型號(hào)織機(jī)。經(jīng)工人調(diào)試,在全速開(kāi)機(jī)的情況下,榮旭的良品率高達(dá)99.9%,但是別家不行。
許恩林說(shuō),自動(dòng)化程度是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),相應(yīng)地,人力成本降得越低越好,這是很多織企的習(xí)慣認(rèn)知。不少企業(yè)已經(jīng)放棄技術(shù)人員,有的廠甚至一個(gè)技術(shù)工人也沒(méi)有。但在他心目中,工人使用得當(dāng),可以創(chuàng)造更高水平的價(jià)值。正如檢驗(yàn)這道工序,公司用工多達(dá)20余人,人均月用工成本在萬(wàn)元左右。“削減一半人力,運(yùn)行并無(wú)問(wèn)題?!敝芰亮琳f(shuō),老板始終不肯。
許恩林并不認(rèn)為低成本一定具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在他的企業(yè),高成本的背后,是更高水平的利潤(rùn)率。通過(guò)跳脫于行業(yè)通行模板的個(gè)性化管理體系,成本轉(zhuǎn)化成很高的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,源源不斷產(chǎn)生財(cái)富。
對(duì)習(xí)慣的警惕,要追溯至大學(xué)時(shí)的一堂英語(yǔ)課?!叭绻銈儸F(xiàn)在是一張白紙,完全可以掌握標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音,但已然受到中學(xué)時(shí)的影響,糾正起來(lái)會(huì)很難?!崩蠋熣J(rèn)為來(lái)自南方的學(xué)生口語(yǔ)極不標(biāo)準(zhǔn),許恩林說(shuō),作為南方人,他對(duì)這句話印象深刻。
本立道生
衣食住行是人的基本生存需求。如東億蘭紡織有限公司董事長(zhǎng)錢(qián)夏蘭從不覺(jué)得干紡織沒(méi)有前途。但在2016年,34歲的錢(qián)夏蘭還是不得不問(wèn)了自己兩個(gè)問(wèn)題。
一是“企業(yè)還能不能這樣做下去”,答案是否定的。利潤(rùn)率接近負(fù)數(shù),繼續(xù)下去沒(méi)有意義。二是“要不要轉(zhuǎn)行”,答案也是否定的。雖然紡織生意做得艱難,但隔行如隔山,與其把精力花到新行當(dāng)里,不如沉下心把手頭的事情做好。
對(duì)錢(qián)夏蘭而言,這是一個(gè)追本溯源的過(guò)程。過(guò)去的十多年里,和很多草根出身的紡織企業(yè)一樣,億蘭公司專事白坯布生產(chǎn),從紅紅火火走到冷寂蕭條,依然維持著一種生產(chǎn)慣性。“大家總認(rèn)為貨怎么那么難賣(mài),工人怎么那么難找,覺(jué)得這行就這樣了。但為什么會(huì)這樣,很少有人去思考,去改變?!?/p>
她琢磨明白,包括自己在內(nèi),很多企業(yè)決策者的錯(cuò)誤在于,一心希望市場(chǎng)圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn),而不是反過(guò)來(lái)。知道白坯布不好賣(mài),機(jī)器一開(kāi),還是成千上萬(wàn)米地織?!安豢椷@個(gè)織什么呢?再看看,再熬熬,這是很多老板的心態(tài)。”
錢(qián)夏蘭決定放棄白坯布,轉(zhuǎn)型做色織面料。盡管起步艱難,但一旦上了軌道,企業(yè)也就恢復(fù)了元?dú)?。面料領(lǐng)域自然也有競(jìng)爭(zhēng),但錢(qián)夏蘭反倒覺(jué)得優(yōu)裕從容。
“沒(méi)人規(guī)定色織面料只能做家紡或服裝,市場(chǎng)的需求在哪里,產(chǎn)品就延伸到哪里。”錢(qián)夏蘭說(shuō),除了開(kāi)發(fā)保溫、抗菌、除濕等系列功能型面料,公司還涉足沙發(fā)墊、嬰兒用品、睡袋、家具裝飾套等成品生產(chǎn)?!澳贻p人樂(lè)于擁抱‘裸睡時(shí)代’,我們就有一款水洗棉的睡袋,吸汗性強(qiáng),親膚性好,賣(mài)得很不錯(cuò)。”
她認(rèn)為,產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)的低端高端之分。只有在滿足需求的前提下,區(qū)分產(chǎn)品層次才是有意義的。為了更好地打通銷售渠道,錢(qián)夏蘭在眾多織企中率先于疊石橋開(kāi)設(shè)工廠直營(yíng)店,方便客戶直觀感受產(chǎn)品,也方便她觀察前沿市場(chǎng)需求,特別是年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣。
抓住需求,就抓住了人心。對(duì)客戶和消費(fèi)者而言是這樣,對(duì)工人來(lái)說(shuō)亦如此。
錢(qián)夏蘭已經(jīng)很久沒(méi)有對(duì)外招工。公司現(xiàn)有一線工人60人左右,平均年齡40歲上下。這幾年,原有工人未曾流失,還有人慕名而來(lái)。工人每月能拿到七八千元工資,擁有相對(duì)獨(dú)立的宿舍,專職保潔人員,享受公司組織的旅游和其他福利。
錢(qián)夏蘭說(shuō),隨著時(shí)代變化,新一代勞動(dòng)者的就業(yè)心理發(fā)生了轉(zhuǎn)變。除了需要豐厚的工資福利,更需要在企業(yè)得到歸屬感。之所以出現(xiàn)用工難,是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)只是把工人當(dāng)做工具,而不是資源,“工具當(dāng)然是沒(méi)有黏性的?!?/p>
培養(yǎng)這種歸屬感,重點(diǎn)在于引導(dǎo)員工參與管理。在億蘭,公司定期召開(kāi)員工會(huì)議,不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),將發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)策略實(shí)時(shí)滲透給員工。員工可以隨時(shí)就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)表意見(jiàn),這些意見(jiàn)會(huì)及時(shí)得到回饋。“相比員工的定位,我更愿意把他們視作公司的‘合伙人’?!?/p>
錢(qián)夏蘭說(shuō),精神層面的認(rèn)同看似很玄,其實(shí)也很現(xiàn)實(shí)。如果只是老板拍板,工人執(zhí)行,雙方都不知道對(duì)方的想法,就會(huì)降低效率,失去競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。而在“合伙人”模式下,當(dāng)工廠需要生產(chǎn)一種新品,工人的思維會(huì)很快跟上,對(duì)每道工序的處理也會(huì)更加接近設(shè)計(jì)要求。
“很多企業(yè)認(rèn)為錢(qián)能解決一切問(wèn)題,但工人畢竟不是機(jī)器。作為一個(gè)人,除了金錢(qián),所看重的必然還有其他東西?!?/p>
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